2. 使用線上訂購，不需加入會員，在您選定的商品頁面點選填寫線上訂購表格，並依序填寫訂購內容後，按下確認鍵即完成訂購，在收到您的訂單時，會有專人和您聯絡，確認訂購內容和運費，核對無誤後，再進行付款即可。

3. 花卉、植物為有生命的商品，而非標準化的產品，會因季節、氣候以及每位設計師的風格之不同，而顏色、大小、樣式會有些許的差異，無法和網站上的照片100%相同；如遇市場花材缺貨，我們將以同等質的花卉、植物替代設計製作。

4. 部份商品所使用的花器、緞帶以及一些相關材料及裝飾，因每次廠商的生產或進口因素，造成缺貨或是樣式、顏色等會有些微的不同，故無法和網站上照片100%相同，但我們會參考商品照片，挑選其它類似的花器、緞帶或材料及裝飾幫您設計製作。

5. 如遇以上3、4點的相關情況產生，花生活 FLOWER將直接以其它相似且同等質的材料替代，不再另行通知，商品照片為提供您參考的風格樣式，一切以實際出貨為主。